En diálogo con COOL 103.7, Gerardo Jazmín expresó que el encuentro se dio en el marco de la nueva inversión 2017-2018 que tiene prevista la empresa prestadora de servicio eléctrico. “La reunión nos convoco para eso, para que el vecino de la ciudad pueda tener un servicio de calidad” manifestó.
De acuerdo al plan de inversiones presentado por Edelap se destinarán $255 millones a La Plata, $49 millones a Ensenada y $43 millones a Berisso. En ese sentido Jazmín dijo que celebraban las manifestaciones que ha hecho la empresa y aclaró que “esa inversión que están haciendo y esa proyección que hicieron por muchos años es importante, pero nosotros lo que buscamos es que esas palabras bajen a la realidad y que efectivamente todos los vecinos de la ciudad puedan tener un servicio eficiente”.
El concejal de Alternativa Platense remarcó que las reuniones de ésta índole no están limitadas a Edelap sino que pretenden convocar a otras empresas prestadoras de servicio para solucionar las demandas de los vecinos. En esa línea, expuso que “consideramos que la mejor manera de solucionar los problemas que tienen los usuarios es en una reunión de trabajo”.
Jazmín destacó que el principal problema a tratar es la atención al cliente. En ese sentido agregó que “ahí radica el principal problema que tiene el usuario, que del otro lado no hay un vinculo, no hay una comunicación fluida para que cuando el usuario tiene un inconvenientes se le haga un seguimiento a ese reclamo a ver si se va solucionando o no”.
Por último, aclaró que el vecino no debe tener miedo por los aumentos porque “lo que nosotros planteamos es que el servicio tiene que ser eficiente con la tarifa que está. Bajo ningún punto de vista puede venir un aumento que menoscabe la eficiencia del servicio”.
